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AUDIO VIDEO SERVICE

Referente: Francesco Siano
Email: info@audiovideoservice.it
Via: Via Giovanni Lanzalone, 8
Codice postale: 84126
Città: Salerno
Provincia: Salerno
Telefono: 089 2583300
Fax: 089 2583300
Aperti al pubblico il:
  • Lunedì
  • Martedì
  • Mercoledì
  • Giovedì
  • Venerdì
Descrizione dell'Impresa:

L'AZIENDA

La nostra società è un Centro Assistenza autorizzato , per prodotti ad elevato contenuto tecnologico in campo elettronico, nata nel 1997  specializzata nella riparazione di televisori TRC e LCD , videoregistratori, dvd, hifi, autoradio, cellulari e telefoni cordless.,manutenzione e riparazioni impianti citofonici, antifurti

MARCHI

Attualmente siamo centro autorizzato di numerosi e primari marchi per  Salerno e provincia .

PERSONALE

Il personale del centro e' autorizzato alla riparazione ed e' formato  direttamente dalle case madri, con le quali abbiamo  stipulati contratto di assistenza, ed  è sottoposto a periodici corsi di aggiornamento .

ACCETTAZIONE

toshibaLe apparecchiature in ingresso vengono accettate ed identificate in modo univoco , inserendo nel sistema informativo di rete una serie di dati identificativi, inoltre ogni tecnico  del centro ha in dotazione un proprio computer e ad ogni fase di lavorazione aggiorna  lo stato di riparazione dell'apparato  permettendo così la rintracciabilità dello stesso in qualsiasi momento.

Stato Riparazione on line

Ad ogni cliente viene rilasciata una matrice di accettazione  la quale fornisce un codice cliente ed un numero di scheda . Con questi parametri , il cliente ha la possibilità  di verificare sul nostro sito internet lo stato di riparazione dell'apparato in tempo reale , potendo verificare se esso e' :

Riparato, Attesa di Ricambio , Preventivato.

Stato Riparazione Telefonico

Un  sofisticato software e' stato progettato per interfacciare la linea telefonica al nostro database, quindi, come per lo stato di riparazione on line  si ha la possibilità di ricevere lo stato di riparazione direttamente tramite telefono.

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Semplicemente telefonando al numero 0892583300 si ha la possibilità di ascoltare una voce guida che vi chiederà di inserire il numero scheda  seguito dal tasto cancelletto(#) ( esempio: 123456 # )

in tempo reale vi verrà fornita la risposta.

Sms - Email

Per snellire i tempi di  riparazione e per diminuire i tempi di giacenza degli apparecchi riparati o  preventivati  in laboratorio , il nostro sistema telematico,  invia in modo del tutto automatico e in tempo reale  lo stato di riparazione dell'apparecchio direttamente tramite sms o  email , rendendo un servizio gradevole e veloce per i nostri clienti.

Note aziendali: Orario di lavoro alle 09.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 18.30